Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Widerrufsrecht
7. Gewährleistung und Garantien
8. Haftung
9. Streitbeilegung
10. Schlussbestimmungen

 

§1 Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge, die Sie als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend “Kunde”) mit uns als Anbieter (Giese, Hanisch & Mrowka GbR - Gourmet Detectives, Elebeken 9, 22299 Hamburg, nachfolgend “Anbieter”) über die Internetseite gourmet-detectives.de abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.2. Für die Nutzung der App gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen, die Sie bei der Installation oder Aktivierung der App akzeptieren müssen. Dabei handelt es sich um die Nutzungsbedingungen der App Stores von Apple und Google.

1.3. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführen.

1.4. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung maßgebend.

1.5. Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss vom Kunden uns gegenüber abzugeben sind (z.B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt oder Minderung), bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

1.6. Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.

 

 

§2 Vertragspartner

2.1. Der Vertrag kommt zustande mit Giese, Hanisch & Mrowka GbR - Gourmet Detectives, vertreten durch die Gesellschafter Nicolas Giese und Fabian Mrowka, Elebeken 9, 22299 Hamburg, Deutschland, E-Mail: support@gourmet-detectives.de

2.2. Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen können Sie sich an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden. Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.

 

§3 Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte auf unserer Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

3.2. Wir sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware anzunehmen. Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor zustande kommen, wenn Sie eine Online-Zahlungsweise wählen und die Zahlung unmittelbar nach Absenden der Bestellung vornehmen. In diesem Fall erfolgt der Vertragsschluss zu dem Zeitpunkt, an dem der entsprechende Zahlungsdienstleister Ihnen die Ausführung der Zahlungsanweisung bestätigt.

3.3. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3.4. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen.

 

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die auf unserer Internetseite angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (sofern ausgewiesen) und sonstige Preisbestandteile. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2. Ihnen stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die auf unserer Internetseite im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt werden. Je nach gewählter Zahlungsart können zusätzliche Kosten oder Gebühren anfallen, die Sie dem jeweiligen Zahlungsdienstleister entnehmen können.

4.3. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

4.4. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt in Zusammenarbeit mit der Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland (nachfolgend “Shopify”), an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Shopify zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto ein. Im Falle der Abtretung können Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung nur an Shopify geleistet werden. Die Kreditkartendaten werden direkt von Shopify erhoben und verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Für die Zahlungsabwicklung gelten die AGB und die Datenschutzerklärung von Stripe, die Sie unter [https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de] einsehen können.

 

§5 Liefer- und Versandbedingungen

 

5.1. Die Lieferung der Ware erfolgt per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

5.2. Die Lieferung umfasst einen Gutscheincode, mit dem Sie die App für die von Ihnen gewählte Tour aktivieren können. Der Gutscheincode ist nur für die einmalige Nutzung gültig und kann nicht weitergegeben oder verkauft werden. Der Gutscheincode ist ab dem Kaufdatum 12 Monate gültig, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

5.3. Die App können Sie kostenlos aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store herunterladen. Die App ist kompatibel mit den gängigen Smartphones und Betriebssystemen, die die technischen Anforderungen erfüllen. Für die Nutzung der App benötigen Sie eine stabile Internetverbindung und eine GPS-Funktion. Die Kosten für die Internetverbindung und die GPS-Funktion trägt der Kunde selbst.

5.4. Die App führt Sie zu verschiedenen Stationen in der Stadt, an denen Sie Rätsel lösen und mit virtuellen Zeugen sprechen müssen. An ausgewählten Stationen erhalten Sie eine Kleinigkeit zu essen oder zu trinken. Die App informiert Sie über die empfohlenen Startzeiten und die Öffnungszeiten der Restaurants. Wir können das Essen oder Trinken nicht garantieren, wenn Sie außerhalb der empfohlenen Zeiten starten oder die Restaurants aufgrund anderer Umstände geschlossen sind. Wir haften nicht für die Qualität oder Verfügbarkeit des Essens oder Trinkens oder für mögliche Unverträglichkeiten oder Allergien. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Zutaten und Inhaltsstoffe zu überprüfen und gegebenenfalls nachzufragen.

5.5. Die App ist für eine Dauer von mindestens zwei Stunden konzipiert. Sie können die App jederzeit pausieren oder beenden. Die App speichert Ihren Fortschritt, so dass Sie die Tour zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen können. Die Möglichkeit, Essen bei Restaurants abzuholen, ist jedoch nur während der Öffnungszeiten der Restaurants am Tag der Einlösung möglich, d.h. Sie können die Mahlzeiten zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr abholen.

5.6. Sie sind für Ihre eigene Sicherheit und die Einhaltung der Verkehrs- und sonstigen Regeln verantwortlich, wenn Sie die App nutzen. Wir haften nicht für Schäden oder Verletzungen, die Ihnen oder Dritten durch die Nutzung der App entstehen. Sie müssen darauf achten, dass Sie sich nicht in Gefahr bringen oder andere gefährden oder belästigen. Sie müssen auch darauf achten, dass Sie kein fremdes oder privates Eigentum beschädigen oder betreten. Wir haften nicht für Ansprüche Dritter, die aus Ihrer Nutzung der App entstehen. Sie müssen uns von allen solchen Ansprüchen freistellen und uns bei der Abwehr unterstützen.

 

§6 Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag mit uns zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses jedoch frühstens an dem Tag, an dem wir Sie über Ihr Widerrufsrecht belehrt haben. Bitte beachten Sie auch unten die Regelung zum Ausschluss / vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Giese, Hanisch & Mrowka GbR - Gourmet Detectives, Elebeken 9, 22299 Hamburg, support@gourmet-detectives.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Widerrufen Sie den Vertrag, haben wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Transaktion genutzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Ausschluss / vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir erst mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, z.B. durch Freischaltung der gekauften Inhalte, nachdem Sie hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und zugleich Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unsererseits verlieren sowie wir Ihnen den Inhalt Ihrer Erklärung innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, Freischaltung der App oder bevor mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben. Wir können den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung bzw. Bestätigung abhängig machen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Giese, Hanisch & Mrowka GbR - Gourmet Detectives, Elebeken 9, 22299 Hamburg, support@gourmet-detectives.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

______________________________________________________

______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _________________

_______________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

§7 Gewährleistung und Garantien

7.1. Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

7.2. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt. Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.

7.3. Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). 7.4. Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist

bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)

im Rahmen einer Garantiezusage, soweit vereinbart

soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

7.5. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

 

§8 Haftung

 8.1. Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

8.2. In sonstigen Fällen haften wir - soweit in Ziffer 8.3 nicht abweichend geregelt - nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 8.3 ausgeschlossen.

8.3. Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

8.4. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

 

§9 Streitbeilegung

9.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter [ec.europa.eu/consumers/odr] finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland, [verbraucher-schlichter.de].

9.2. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Wir sind jedoch auch berechtigt, den Unternehmer an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

 

§10 Schlussbestimmungen

10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

10.2. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern, soweit dies nicht zu einer unzumutbaren Benachteiligung des Kunden führt. Die geänderten AGB werden dem Kunden spätestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail zugesendet. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten AGB als angenommen. Wir werden den Kunden in der E-Mail, die die geänderten AGB enthält, auf die Bedeutung dieser Frist, das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens gesondert hinweisen.

10.3. Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst und können von Ihnen unter gourmet-detectives.de/policies/terms-of-service jederzeit eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden.